Spotify sesli asistanın piyasaya sürülmesi bazı gizlilik sorularını beraberinde getirdi. Çevrimiçi müzik dinleme platformlarından Spotify, gizlilik politikasını ve ‘Hey Spotify’ın nasıl çalıştığına dair açıklama getirdi.
Spotify’ın mevcut sesli kontrol özelliği bulunsa da bu mevcut özelliklik uygulamayı aktifleştiremiyordu. Bu özellikle birlikte uygulamanın başlamasının da sesli komutlarla yapılması sağlanıyor. Kullanıcılar telefonlarını ellerine bile almadan Spotify’ı açabiliyor.
Spotify, öncelikle ses asistanının açılmasının kesinlikle isteğe bağlı olduğunu vurguladı. Özelliği istediğiniz zaman açabilir, istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Şirket ayrıca asistanın söylediğiniz her şeyi kaydetmemesi konusunda ısrarcı. Yalnızca uyandırma kelimesini söylediğinizde veya işlem düğmesine dokunduğunuzda ses verilerini yakalamaya başlayacak ve isteği yerine getirme işlemi tamamlandığında duracak.